Prefeitura de Conquista lança Programa de Governo Digital para melhorar serviços públicos

A Prefeitura de Vitória da Conquista, por meio da Secretaria Municipal de Gestão e Inovação (Semgi), instituiu o Programa Municipal de Governo Digital, conforme decreto publicado no Diário Oficial do Município em 17 de maio.

A iniciativa visa melhorar processos, ferramentas de atendimento ao cidadão e ampliar a oferta de serviços digitais na administração municipal.

O programa prevê a criação de conteúdos e estratégias para desenvolver competências digitais entre servidores municipais. Também estão previstos métodos, pesquisas e ferramentas para promover a colaboração entre servidores e cidadãos na elaboração de soluções voltadas para a transformação digital.

Segundo Romar Barros, secretário municipal de Gestão e Inovação, o programa representa um marco na administração pública e na relação entre a gestão municipal e os cidadãos. “Este programa visa não apenas a manutenção e a evolução dos serviços digitais disponíveis, mas também a ampliação da oferta dessas infraestruturas, garantindo que, cada vez mais, cidadãos tenham acesso fácil e rápido a eles”, disse.

O programa inclui a criação de ferramentas digitais e serviços acessíveis por meio de portal, aplicativo ou outros canais oficiais, oferecendo informações institucionais, notícias e a prestação de serviços públicos. Os cidadãos poderão solicitar atendimento, acompanhar a entrega de serviços e monitorar seu desempenho através dessas ferramentas.

O secretário de Gestão e Inovação destacou que o uso da tecnologia e inovação visa reduzir desigualdades e proporcionar um atendimento mais justo e acessível, especialmente para pessoas em situação de vulnerabilidade.

O foco na melhoria contínua dos processos e ferramentas de atendimento ao cidadão e na modernização dos processos administrativos busca conferir maior eficiência e economicidade à administração pública.