Delegacias de Polícia Civil da Bahia ampliam serviços de agendamento online
O serviço é destinado a cidadãos que precisam depor em investigações policiais, como vítimas, testemunhas ou envolvidos em processos judiciais.
As delegacias de Polícia Civil da Bahia disponibilizam um novo serviço pelo Portal de Serviços do Estado, permitindo agendamento online para oitivas, atendimento cartorial e registro de boletins de ocorrência. Com essa ampliação, são oferecidas 2.280 vagas semanais, proporcionando maior praticidade e agilidade nos procedimentos.
O serviço é destinado a cidadãos que precisam depor em investigações policiais, como vítimas, testemunhas ou envolvidos em processos judiciais. Este novo recurso possibilita agendamento online, evitando longas esperas e deslocamentos desnecessários.
Segundo Ilma Paiva, coordenadora-geral do Escritório de Projetos da Polícia Civil, o objetivo desta iniciativa é proporcionar maior comodidade e eficiência no atendimento aos cidadãos: “a disponibilização do agendamento através do portal de serviços online visa tornar a vida do cidadão mais prática, facilitando o acesso aos serviços da Polícia Civil, de forma ágil e conveniente, o que garante ainda mais efetividade ao trabalho policial”.
Os cidadãos podem agendar atendimentos por meio do aplicativo ou do Portal de Serviços do Estado. O novo serviço abrange delegacias do interior do estado, incluindo delegacias especializadas e capital. Além das oitivas, as delegacias especializadas fornecem serviços específicos, como o registro de violência doméstica contra a mulher e violência contra o turista.
A introdução dos serviços com agendamento nas delegacias é feita com a colaboração entre a Polícia Civil do Estado da Bahia e a Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb), em parceria com a Rede SAC. A superintendência da SAC forneceu o Sistema Atende para administrar os atendimentos e promoveu a capacitação de delegados e agentes, seguindo os princípios do Modelo SAC.
