Realizada na primeira semana de setembro, a Operação Gatonet, coordenada pela Neoenergia Coelba, retirou mais de 2,72 toneladas de cabos ilegais e 88 caixas de telefonia e internet irregulares em Vitória da Conquista.

A ação, que atuou em 12 municípios baianos, visa combater instalações clandestinas que representam risco à população e à rede elétrica. Segundo a Coelba, no total, foram retirados mais de 13 toneladas de fios e aproximadamente 116 km de cabos, distância equivalente ao trajeto entre Salvador e Feira de Santana.

A concessionária também destacou que as caixas irregulares são uma das principais causas de incêndios e acidentes elétricos. A Coelba reforça que os cabos ilegais, conhecidos como “Gatonet”, não seguem normas técnicas, não recebem manutenção adequada e podem provocar graves acidentes.

No primeiro semestre de 2025, a Neoenergia Coelba removeu cerca de 59 toneladas de cabos de telecomunicações e quase três mil caixas de internet instaladas de forma irregular em Vitória da Conquista. O volume representa um aumento de 250% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Para evitar a retirada de cabos e interrupções no fornecimento de internet, a Coelba disponibilizou um canal direto para atendimento através do e-mail: [email protected]. Por lá, os provedores podem esclarecer dúvidas e receber orientações.

A Neoenergia Coelba recomenda que a população contrate apenas empresas que possuam contrato formal para o compartilhamento de postes, garantindo que o processo técnico foi aprovado e atende aos critérios de segurança. A empresa também disponibilizou uma lista com provedores autorizados (clique aqui para conferir).

A Neoenergia Coelba dará início à mais uma etapa da Operação Gatonet em 12 municípios da Bahia, incluindo Vitória da Conquista, com o objetivo de reduzir fiações irregulares de telefonia e internet.

No primeiro semestre de 2025, a operação removeu cerca de 59 toneladas de cabos de telecomunicações e quase três mil caixas de internet instaladas de forma irregular em Vitória da Conquista. O volume representa um aumento de 250% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Em toda a Bahia, foram removidos mais de 565 toneladas de cabos, representando um aumento de 355% em comparação ao mesmo período em 2024.

Além de Vitória da Conquista, a ação será realizada nas cidades de Salvador, Barreiras, Camaçari, Candeias, Ipiaú, São Gonçalo dos Campos, Mirangaba, Jaguarari, Remanso, Gentio de Ouro e Ituaçu.

A Neoenergia Coelba recomenda que a população contrate apenas empresas que possuam contrato formal para o compartilhamento de postes, garantindo que o processo técnico foi aprovado e atende aos critérios de segurança. A empresa também disponibilizou uma lista com provedores autorizados (clique aqui para conferir).

Em Vitória da Conquista, mais de 20 mil famílias foram identificadas como aptas a receber a gratuidade no consumo de energia elétrica, mas ainda não se inscreveram no programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).

O levantamento da Neoenergia Coelba, feito a partir de dados do Ministério da Cidadania e da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), aponta que a cidade é a terceira do estado com maior número de famílias elegíveis, atrás apenas de Salvador e Feira de Santana.

O benefício garante gratuidade em consumo de até 80 kWh por mês e é destinado a pessoas inscritas no CadÚnico que possuam o Número de Identificação Social (NIS) ou o Número do Benefício (NB).

A concessão vale para todos os moradores da residência, não apenas para o titular da conta. Em casos de aluguel ou residência cedida, é preciso entrar em contato com a distribuidora para validar o cadastro.

O cadastro na Tarifa Social pode ser feito pelo WhatsApp da Neoenergia Coelba no telefone (71) 3370-6350, pelo site oficial (clique aqui) ou presencialmente nas lojas de atendimento. É necessário apenas ter o NIS em mãos e não há prazo limite para inscrição.

O desconto não é cumulativo, ou seja, mesmo que mais de uma pessoa da mesma família tenha NIS ou NB, apenas uma inscrição será válida.

Para manter o benefício ativo, é importante que os dados estejam atualizados junto ao Ministério da Cidadania. Para isso, os beneficiários devem se dirigir ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) da cidade.

Atualmente, a Neoenergia Coelba possui 1,9 milhão de famílias cadastradas no programa e realiza inscrições automáticas mensalmente. Em 2024, 477 mil pessoas foram incluídas pelo sistema de forma proativa. O cliente cadastrado no TSEE não perde os outros benefícios do governo federal.

A Neoenergia Coelba inaugurou, nesta quinta-feira (21), uma nova subestação em Vitória da Conquista, com investimento de R$ 31 milhões. A estrutura vai atender cerca de 400 mil pessoas na cidade e municípios vizinhos, aumentando em 50% a capacidade de geração de energia da região.

O superintendente de operações da Coelba, Leonardo Santana, destacou que, com a nova subestação, todo o polo industrial e comercial deve crescer ainda mais. “Nos próximos 5 a 10 anos, novas plantas industriais e grandes empreendimentos podem se instalar, beneficiando a economia da cidade e da região”, afirmou.

A prefeita Sheila Lemos reafirmou a importância do projeto para o desenvolvimento econômico, afirmando que o investimento é fundamental para o sudoeste baiano. “Municípios como Anagé, Barra do Choça e Belo Campo também receberão energia de qualidade”, disse.

A nova subestação é a terceira do município e conta com tecnologia de ponta, permitindo operação remota e maior confiabilidade no fornecimento de energia, fortalecendo Vitória da Conquista como polo estratégico para indústria e comércio.

No primeiro semestre de 2025, a Neoenergia Coelba removeu cerca de 59 toneladas de cabos de telecomunicações e quase três mil caixas de internet instaladas de forma irregular em Vitória da Conquista. O volume representa um aumento de 250% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Além de reduzir a poluição visual, aumentar a segurança e garantir o uso adequado da rede elétrica, as operações também têm o objetivo de incentivar a regularização das empresas de telecomunicação.

Raissa Andrade, gerente de relacionamento com clientes da Coelba, reforça a importância dessas ações. “As ações de ordenamento da rede compartilhada entre a Neoenergia Coelba e as empresas de telefonia são fundamentais para a segurança da população. As empresas precisam apresentar projetos para usar nossos postes, estar regulares junto às agências reguladoras e, acima de tudo, priorizar a segurança”, disse.

Para evitar a retirada de cabos e interrupções no fornecimento de internet, a Neoenergia Coelba disponibilizou um canal direto para atendimento através do e-mail: [email protected]. Por lá, os provedores podem esclarecer dúvidas e receber orientações.

O principal motivo dos emaranhados de fios é a atuação de provedores irregulares, conhecidos como “gatonet”. Esses cabos e equipamentos não seguem os critérios técnicos de segurança, podendo causar acidentes graves e interrupções no fornecimento de energia. Além disso, a instalação de caixas irregulares nos postes aumenta o risco de incêndios devido ao uso inadequado de cabos energizados.

A Neoenergia Coelba recomenda que a população contrate apenas empresas que possuam contrato formal para o compartilhamento de postes, garantindo que o processo técnico foi aprovado e atende aos critérios de segurança. A empresa também disponibilizou uma lista com provedores autorizados (clique aqui para conferir).

Moradores de Vitória da Conquista ficaram em alerta após a circulação de relatos de possíveis golpes envolvendo contas de energia. Vídeos e fotos divulgados nas redes sociais mostravam supostos funcionários da Coelba entregando novas faturas e pedindo que as anteriores fossem desconsideradas.

Segundo os relatos, as pessoas afirmavam que os boletos antigos continham erro no QR Code para pagamento via Pix. Diante da situação, a Neoenergia Coelba emitiu uma nota oficial de esclarecimento, negando se tratar de um golpe.

De acordo com a empresa, houve uma falha técnica no sistema de geração de QR Codes para Pix em faturas emitidas entre os dias 16 e 22 de julho. Por esse motivo, as contas precisaram ser reenviadas aos clientes com os dados corrigidos. O código de barras das faturas continua válido e os pagamentos podem ser feitos normalmente por esse meio.

A distribuidora também informou que está entrando em contato com os consumidores afetados para esclarecer a situação e reforçou que os canais oficiais de atendimento estão disponíveis para tirar dúvidas da população:

• Central gratuita: 116
• WhatsApp: (71) 3370-6350
• Site: www.neoenergia.com
• Lojas físicas de atendimento

Casos de choques elétricos, queimaduras e curtos-circuitos provocados por animais domésticos em contato com a rede elétrica têm motivado alertas da Neoenergia Coelba. A empresa destaca que o convívio entre pets e aparelhos ligados à tomada pode representar riscos graves, especialmente quando há fios expostos ou equipamentos conectados fora de uso.

De acordo com a Coelba, medidas simples ajudam a evitar acidentes: usar canaletas ou protetores nos cabos, desligar aparelhos quando não estiverem sendo usados e fazer vistorias regulares para identificar fios danificados. O uso de tomadas com trava de segurança também é recomendado, sobretudo em lares com filhotes.

A orientação é que, em caso de acidente, o disjuntor geral seja desligado imediatamente, sem contato direto com o animal, e o socorro especializado seja acionado.

O alerta reforça o crescimento de lares com pets e a necessidade de atenção especial à segurança elétrica dentro de casa.

A Neoenergia Coelba removeu mais de 60 mil ligações clandestinas em toda a Bahia no primeiro semestre de 2025. O número chama atenção pelos riscos e prejuízos causados à população, que vão desde interrupções no fornecimento de energia até acidentes graves envolvendo eletricidade. Além disso, a prática é crime previsto no artigo 155 do Código Penal Brasileiro, com pena de até oito anos de prisão.

Vitória da Conquista aparece na terceira posição entre os municípios com maior número de irregularidades removidas, com 1,9 mil ligações clandestinas. Salvador lidera a lista com 7,6 mil casos, seguida de Feira de Santana (3,6 mil).

Ao todo, a distribuidora realizou cerca de 62 mil inspeções em todo o estado e foram recuperados 240 milhões de quilowatts/hora de energia, volume suficiente para abastecer 2,3 milhões de residências durante um mês.

“As nossas ações em campo fazem parte de um trabalho de investigação maior, em que analisamos o consumo dos clientes e identificamos se há alguma incoerência. Com essas informações, conseguimos ser mais assertivos e enviar as equipes para os locais em que há uma possível fraude”, explicou Madson Melo, gerente de Gestão da Receita da Neoenergia Coelba.

As ações de combate ao furto de energia foram realizadas em todas as classes sociais e setores econômicos. No primeiro semestre deste ano, a empresa removeu ligações clandestinas em mais de 5 mil comércios, 246 indústrias e 3.600 propriedades agrícolas.

A denúncia anônima de fraudes, que pode ser feita pelo telefone 116 ou pelo site oficial da Neoenergia Coelba, acessando a parte de Serviços, na aba Denúncia de Irregularidade.

Vitória da Conquista está entre os municípios baianos que terão a infraestrutura elétrica reforçada pela Neoenergia Coelba para as festas juninas deste ano. A distribuidora aplicou R$ 12,8 milhões em obras, manutenção, podas preventivas, ordenamento da rede e tecnologia para garantir um fornecimento seguro durante o São João nos principais polos juninos da Bahia.

Entre as ações realizadas, a Neoenergia Coelba utilizou inspeções por termovisão, tecnologia que detecta em tempo real pontos de aquecimento nos equipamentos da rede elétrica. As inspeções foram feitas por veículos equipados com sensores térmicos e também por técnicos a pé com câmeras portáteis, permitindo o acesso a locais de difícil circulação.

Além disso, foram executadas cerca de mil podas preventivas de árvores próximas à rede, ajustada a altura dos fios para garantir a passagem segura dos trios elétricos e instalados novos postes em pontos estratégicos.

Durante o período junino, todos os polos mapeados pela distribuidora, incluindo Vitória da Conquista, serão monitorados em tempo real pelo Centro de Operações Integrado (COI). A operação conta com mais de 400 colaboradores entre engenheiros, eletricistas, técnicos e equipes de apoio, um aumento de 30% no efetivo em relação ao habitual.

Além de Vitória da Conquista, outras cidades atendidas pelo reforço da Neoenergia Coelba são: Amargosa, Alagoinhas, Andaraí, Barreiras, Cardeal da Silva, Cocos, Conceição do Coité, Cruz das Almas, Elísio Medrado, Feira de Santana, Firmino Alves, Governador Mangabeira, Ibirataia, Ipecaetá, Ipirá, Iraquara, Irecê, Itagibá, Luís Eduardo Magalhães, Ibicuí, Miguel Calmon, Morro do Chapéu, Nazaré, Quijingue, Quixabeira, Rafael Jambeiro, Rio do Antônio, Salvador, Santa Teresinha, Santo Antônio de Jesus, São Felipe, São Félix, Sapeaçu, Senhor do Bonfim, Uauá, Ubaíra, Varzedo, Juazeiro e Jacobina.

A Neoenergia Coelba também promove orientações para prevenir acidentes durante as festas. A população é alertada a não fazer ligações clandestinas, não soltar fogos próximos à rede elétrica, não pendurar enfeites nos postes e não acender fogueiras embaixo da rede.

O telefone 116 funciona 24 horas e gratuitamente para que moradores possam denunciar irregularidades na rede elétrica, colaborar com a distribuidora e ajudar a garantir a segurança e o fornecimento contínuo de energia durante o São João.

De acordo com um levantamento realizado pela Neoenergia Coelba, as ações de combate ao furto de energia elétrica resultaram na recuperação de R$ 49,1 milhões em impostos ao Estado da Bahia entre 2024 e 2025. O valor inclui impostos como o ICMS, que deixariam de ser arrecadados com o consumo irregular de eletricidade.

Além de fortalecer as finanças públicas da Bahia, as operações contribuem diretamente para a melhoria da segurança da população e da qualidade do fornecimento de energia. “Cada fraude identificada representa não só uma ligação irregular desfeita, mas também recursos que voltam para o Estado investir em saúde, educação e segurança. Nossas ações têm um forte impacto social e fiscal”, afirmou Madson Melo, gerente de Recuperação de Energia da Neoenergia Coelba.

Vitória da Conquista se destacou como a segunda cidade da Bahia com maior remoção de cabos clandestinos pela Neoenergia Coelba, com mais de 3,6 toneladas retiradas entre março e abril de 2025. A Operação Gatonet fiscalizou postes em diversos bairros, focando em áreas com maior concentração de cabeamento irregular. O objetivo é combater instalações feitas sem projeto técnico ou contrato, que podem provocar curtos-circuitos, interrupções de energia e incêndios.

Em 2024, a Coelba alcançou um marco histórico ao remover cerca de 160 mil ligações clandestinas, em mais de 130 mil inspeções em campo. Foram recuperados 496 milhões de kWh, quantidade suficiente para abastecer 4 milhões de residências por um mês ou toda a cidade de Salvador por 50 dias.

As operações utilizam tecnologias como drones, georreferenciamento e inteligência artificial, com apoio das polícias Civil e Militar. As inspeções englobam residências, comércios, indústrias e propriedades rurais. Somente em 2024, foram encontrados cerca de 30 mil estabelecimentos comerciais ou industriais e 13 mil fazendas em situação irregular.

Segundo Adriana Teodorio, gerente de Relacionamento da Neoenergia Coelba, na fase mais recente da operação, foram inspecionados 1.380 postes em pontos considerados críticos. Como resultado, cerca de 200 empresas de internet e telefonia procuraram se regularizar somente nos primeiros meses deste ano. A regularização exige a apresentação de projeto técnico, assinatura de contrato e o cumprimento das normas da Aneel e da Anatel.

Mais de 3,6 toneladas de cabos clandestinos de telecomunicações foram retiradas dos postes de energia elétrica em Vitória da Conquista entre os meses de março e abril deste ano. A ação faz parte da Operação Gatonet, conduzida pela Neoenergia Coelba em 18 municípios da Bahia, com o objetivo de combater instalações irregulares e reforçar a segurança da população.

Com esse volume, Conquista ficou atrás apenas da capital Salvador, onde 4,2 toneladas de cabos foram removidas no mesmo período. No total, a empresa eliminou 36 toneladas de cabeamento irregular em toda a Bahia, em uma ação concentrada que também envolveu a retirada de caixas e outros equipamentos instalados sem autorização.

A Neoenergia Coelba informa que o acúmulo desordenado de fios nos postes tem origem, em grande parte, na atuação de empresas de internet e telefonia que utilizam a rede elétrica sem contrato ou projeto técnico aprovado. Essas ligações irregulares não apenas poluem visualmente a cidade, mas também representam riscos de curtos-circuitos, interrupções no fornecimento de energia e até incêndios.

Em Vitória da Conquista, os agentes da operação inspecionaram postes em diversos bairros da cidade, priorizando os trechos com maior densidade de cabeamento. O número exato de equipamentos removidos não foi informado, mas segundo a distribuidora, a atuação se concentrou em pontos críticos onde havia indícios de uso não autorizado da estrutura elétrica.

A gerente de Relacionamento da Neoenergia Coelba, Adriana Teodorio, destacou a importância das ações: “Nessa fase mais recente da Operação Gatonet, executamos 1.380 postes nas 18 cidades contempladas nessa edição da operação. Essa iniciativa é importante para incentivarmos a regularização das empresas que prestam serviços de telefonia e internet, mas, sobretudo, garantimos mais segurança à população”, afirmou.

Ainda de acordo com a companhia, cerca de 200 empresas de telecomunicações já buscaram se regularizar apenas nos primeiros meses de 2025, como resultado direto das operações de fiscalização. A regularização exige a apresentação de projeto técnico, assinatura de contrato e o cumprimento das normas de segurança previstas em resoluções da Aneel e da Anatel.

A Neoenergia Coelba reforça que o compartilhamento dos postes com provedores de internet e telefonia é permitido, desde que ocorra de forma regular. O contato para empresas interessadas em se legalizar é feito pelo e-mail [email protected].

A partir deste mês, os consumidores de energia elétrica em todo o Brasil passarão a pagar mais na conta de luz. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) confirmou que, em maio, entra em vigor a bandeira tarifária amarela, o que implica cobrança adicional de R$ 1,885 para cada 100 kWh consumidos.

Segundo a Aneel, a alteração foi motivada pela redução das chuvas e pela consequente diminuição no volume de água nos reservatórios das usinas hidrelétricas. O país está em transição do período chuvoso para o seco, o que altera a capacidade de geração de energia a partir de fontes hidráulicas.

A adoção da bandeira amarela sucede cinco meses de bandeira verde, que não apresentava acréscimos no valor da fatura. O sistema de bandeiras tarifárias é um mecanismo regulatório criado para indicar, mês a mês, as condições de geração de energia no país e o custo associado a ela.

Além da adoção da bandeira amarela, os consumidores da Bahia também enfrentam desde 22 de abril um reajuste nas tarifas de energia elétrica. A medida, autorizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e aplicada pela distribuidora Neoenergia Coelba, estabeleceu aumento de 1,88% para consumidores atendidos em baixa tensão — como residências — e de 2,53% para aqueles ligados em alta tensão, como indústrias e grandes comércios.

A Coelba divulgou, por meio de comunicado oficial, a composição do valor cobrado nas contas de energia elétrica. Segundo a empresa, 34,47% do total correspondem à aquisição e transmissão da energia, 33,30% referem-se a impostos e encargos setoriais, e os 32,22% restantes são destinados à própria distribuidora, para custeio das operações, manutenção da rede e realização de investimentos.

A Neoenergia Coelba inicia, na próxima semana, uma operação que tem como objetivo combater a instalação irregular de cabos de telefonia e internet em Vitória da Conquista e outros municípios da Bahia como Camaçari, Alagoinhas, Juazeiro e Salvador.

A ação, chamada Operação Gatonet, visa remover fios de provedores não autorizados ou que não cumprem as normas técnicas de segurança.

Na cidade, os cabos ilegais têm se acumulado em diversas áreas, criando uma poluição visual e oferecendo riscos à segurança pública. Muitos desses fios foram instalados por empresas que não seguem os protocolos estabelecidos, e a falta de manutenção tem gerado fios soltos e caixas de telecomunicações irregulares, o que aumenta a possibilidade de acidentes.

Com a operação, a distribuidora busca sanar esses problemas e dar um prazo para que as empresas que atuam de forma inadequada regularizem sua situação. 

A Neoenergia Coelba informou que, para evitar a remoção dos cabos e a interrupção dos serviços, os provedores podem entrar em contato pelo e-mail [email protected] para esclarecer dúvidas e receber orientações sobre o processo de regularização.

A iniciativa tem o apoio das Resoluções Conjuntas da Aneel, Anatel e ANP, que determinam que as empresas que compartilham os postes devem cumprir as exigências legais e manter os equipamentos de forma segura.

Vitória da Conquista recebeu um investimento de R$ 18,8 milhões da Neoenergia Coelba nos últimos 12 meses. O valor foi destinado à construção de 47 km de redes elétricas e à substituição de mais de 1.300 postes, visando fortalecer o sistema elétrico local e prepará-lo para o crescimento urbano e o aumento da demanda por energia.

As obras, que abrangem diversas áreas da cidade, têm como objetivo reduzir interrupções no fornecimento de energia, proporcionando maior segurança e estabilidade para os consumidores.

“A Neoenergia Coelba tem um compromisso contínuo com a melhoria dos serviços prestados. As obras realizadas em Vitória da Conquista fazem parte do nosso plano de investimento para tornar a distribuição de energia mais segura e eficiente, proporcionando mais conforto para a população”, destacou Vinicius Andrade, Gerente de Operações da Neoenergia Coelba.

A Neoenergia Coelba anunciou que as melhorias na rede elétrica de Vitória da Conquista continuarão em 2025. No primeiro trimestre do ano, foram entregues 14 km de novas redes, mais de 300 postes instalados e 100 obras de melhorias na rede elétrica no município.

Na manhã desta terça-feira (4), trecho da Avenida Integração, em Vitória da Conquista, nas proximidades da garagem da empresa Gontijo, foi interditado após um caminhão derrubar a fiação elétrica da via.

Agentes da Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (Semob) estão no local para orientar motoristas e motociclistas sobre o desvio, que está sendo feito pela Rua Xavantes, no bairro Patagônia.

O trânsito na região segue lento, mas equipes da Coelba já realizam os reparos para restabelecer a energia e liberar o trecho interditado.

O projeto Energia com Cidadania está em Vitória da Conquista até sábado (08), oferecendo aos moradores a substituição gratuita de lâmpadas fluorescentes, incandescentes e halógenas por modelos LED, que consomem menos energia.

A iniciativa também inclui palestras educativas sobre segurança e economia no uso da eletricidade, além da possibilidade de negociação de dívidas da conta de luz, com pagamento facilitado no cartão de crédito ou débito.

A equipe do projeto percorre diferentes ruas do município das 8h às 17h, levando os serviços até os consumidores.

As palestras são realizadas diariamente e têm como objetivo conscientizar a população sobre o impacto do consumo de energia no orçamento doméstico. A iniciativa faz parte do Programa de Eficiência Energética da Neoenergia Coelba, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), e já passou por diversas cidades da Bahia.

Para participar, é necessário ser cliente residencial ou rural-residencial, morar em comunidade popular ou estar inscrito na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Também é preciso estar com as contas em dia e entregar as lâmpadas usadas. Cada consumidor pode trocar até cinco unidades, desde que não tenha participado de ações semelhantes da distribuidora nos últimos seis anos.

Mais de 6 milhões de baianos terão redução de até R$ 48,92 nas contas de energia elétrica em janeiro. O desconto é resultado do “bônus Itaipu”, destinado a clientes residenciais e rurais que consumiram menos de 350 quilowatts-hora (kWh) mensais em 2023, conforme a Resolução Homologatória Aneel nº 3.420/24.

A medida está sendo aplicada pela Neoenergia Coelba diretamente nas faturas.

O valor total distribuído aos consumidores baianos ultrapassa R$ 75 milhões e é proveniente dos lucros da comercialização da energia da hidrelétrica de Itaipu.

Além disso, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) confirmou que janeiro será marcado pela bandeira verde, eliminando cobranças extras na conta de luz, graças às boas condições de geração de energia no país.

Mesmo com os benefícios em vigor, a Neoenergia Coelba reforça a importância do consumo consciente para evitar desperdícios e reduzir ainda mais os gastos com energia elétrica. Pequenas mudanças de hábitos ajudam a economizar e também contribuem para a preservação do meio ambiente.

As fortes chuvas e ventos que atingem Vitória da Conquista e região têm causado alagamentos, deslizamentos e quedas de árvores, dificultando o acesso a diversas áreas e comprometendo o fornecimento de energia elétrica.

Para enfrentar os impactos, a Neoenergia Coelba reforçou as equipes de atendimento e ampliou o monitoramento em tempo real do sistema elétrico.

A distribuidora mobilizou engenheiros, técnicos e eletricistas, que seguem de plantão até a normalização da situação climática e o restabelecimento completo da energia. Mesmo com os desafios, como terrenos alagados e danos extensos à rede, a empresa mantém parceria com órgãos públicos para atender todas as ocorrências com segurança e agilidade.

Os clientes podem atualizar o cadastro pelo site da Neoenergia Coelba para receber informações sobre ocorrências e previsão de retorno de energia. Para registrar falta de energia, é necessário informar o Código do Cliente. Os canais de atendimento incluem WhatsApp (71 3370-6350), aplicativo, agência virtual (www.neoenergia.com/web/bahia) e telefone 116.

As fortes chuvas que atingem a Bahia desde a semana passada têm representado grandes desafios para a Neoenergia Coelba, principalmente nas cidades de Jequié e Vitória da Conquista, no Centro-Sul baiano.

O acesso a diversas localidades foi comprometido devido a alagamentos e bloqueios de vias, dificultando as operações da distribuidora.

Com o objetivo de minimizar os impactos, a distribuidora aumentou em 187% o número de equipes em campo para restabelecer a energia nas cidades afetadas. A Neoenergia Coelba também está utilizando tecnologias avançadas para agilizar o atendimento e priorizar serviços essenciais, como hospitais e unidades de segurança pública.

Além disso, a distribuidora criou um plano de contingência para garantir atendimento rápido e eficiente durante as condições climáticas adversas, mantendo equipes dedicadas ao gerenciamento das ocorrências.

A Neoenergia Coelba orienta a população a seguir algumas recomendações para garantir a segurança durante as chuvas intensas:

• Se ocorrer o rompimento de um cabo, devido à queda de galhos de árvores ou raios, não toque nem chegue perto do local. Oriente as pessoas ao redor e ligue para a Neoenergia Coelba no número 116.
• Se a fiação cair sobre um carro, não tente sair de dentro do veículo e não se aproxime. Mantenha a calma, ligue para a Neoenergia Coelba no 116 e para os Bombeiros no 193.
• Procure abrigo em lugar seguro, longe de janelas e portas metálicas, especialmente durante a incidência de raios. Evite se abrigar embaixo de árvores e em campos abertos.
• Retire os aparelhos eletroeletrônicos da tomada para evitar danos.
• Não faça serviços em locais externos ou telhados, como instalação ou manutenção de antenas.
• Em caso de inundações, desligue o disjuntor geral da residência.

A Bahia deve enfrentar temporais em praticamente todas as regiões neste final de semana, conforme indicam as principais empresas de meteorologia do país. O Instituto Nacional de Meteorologia (INMET) emitiu um alerta para chuvas intensas, que podem atingir até 100 milímetros por dia, e ventos com velocidades de até 100 km/h.

Diante desse cenário, a Neoenergia Coelba preparou um plano operacional especial e orienta a população sobre medidas de segurança. A empresa destaca a importância de evitar o contato com fios caídos, não se abrigar sob árvores durante tempestades e manter distância de estruturas elétricas danificadas. A Neoenergia recomenda, ainda, que a população procure locais seguros durante os temporais e evite o uso de aparelhos elétricos conectados à tomada.

Os temporais podem provocar a queda de raios, vegetação e objetos sobre a rede elétrica, além de obstruir e alagar vias, que causam desafios operacionais.