Instabilidade em sistema federal afeta atendimentos do Cadastro Único e Bolsa Família em Vitória da Conquista
Prefeitura orienta que só procurem atendimento quem estiver dentro do prazo ou tiver alteração nos dados.

Os atendimentos do Cadastro Único e do Programa Bolsa Família estão sendo impactados por uma instabilidade no novo sistema nacional, utilizado desde março em todo o país. Em Vitória da Conquista, a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Semdes) alertou que a lentidão pode gerar filas e atrasos nos postos da cidade.
A mudança no sistema ocorreu no dia 17 de março de 2025, quando a gestão dos dados passou da Caixa Econômica Federal para a empresa pública DataPrev, responsável por processar informações da Previdência e programas sociais do governo federal. Desde então, instabilidades técnicas têm sido registradas, afetando o tempo de resposta e a fluidez dos atendimentos.
A Secretaria reforça que a atualização do Cadastro Único é obrigatória a cada dois anos ou sempre que houver mudança de endereço, composição familiar ou renda. Usuários que não estiverem dentro desse prazo não precisam buscar atendimento agora, a menos que haja alteração nos dados.
No caso das famílias unipessoais, a atualização é feita apenas por meio de visita domiciliar. Por isso, a orientação é que esses usuários procurem atendimento com pelo menos 60 dias de antecedência do vencimento do cadastro, evitando bloqueios ou suspensão dos benefícios.
Para facilitar o acesso, a Semdes recomenda que os usuários procurem os postos mais próximos de casa. Em Vitória da Conquista, o serviço está disponível em oito CRAS, na sede da secretaria, no Centro Conquista Criança, na Prefeitura da Zona Oeste e nas subprefeituras de José Gonçalves, Inhobim e Bate-Pé.
Confira a lista completa de locais com atendimento:
- Cras 1 – Bruno Bacelar: Rua 1, n° 100, Loteamento Bruno Bacelar, bairro Ibirapuera
- Cras 2 – Vila América: Avenida Juscelino Kubitschek, s/n, Vila América, bairro Boa Vista
- Cras 3 – Pedrinhas: Rua Antonio Nascimento, 930, bairro Cruzeiro
- Cras 4 – Jardim Valéria: Avenida Dr. Jadiel Matos, 41, Loteamento Jardim Valéria, bairro Jatobá
- Cras 5 – Zona Rural: Praça Catão Ferraz, s/n, bairro Centro
- Cras 6 – Nova Cidade: Rua Bela Vista, nº 700 A, Loteamento Panorama, bairro Alto Maron
- Extensão do Cras Nova Cidade (Praça CEU): Rua Joana Angélica, s/n, bairro Alto Maron
- Cras 7 – Nossa Senhora Aparecida: Avenida Santa Cecília, nº 136, próximo à Escola Nossa Senhora Aparecida
- Cras 8 – Miro Cairo: Avenida 11, nº 39, Loteamento Senhorinha Cairo, bairro Zabelê
- Centro de Convivência Conquista Criança: Avenida Desembargador Mármore Neto, s/n, bairro Cidade Modelo
- Posto Avançado de Atendimento na Prefeitura da Zona Oeste (PZO): Avenida Brumado, 205-289, bairro Ibirapuera
- Posto Avançado – Subprefeitura de José Gonçalves: Praça da Matriz, nº 11, distrito de José Gonçalves
- Posto Avançado – Subprefeitura de Inhobim: Praça Durval Santos, s/n, distrito de Inhobim
- Posto Avançado – Subprefeitura de Bate-Pé: Rua Bate-Pé, nº 174, Centro, distrito de Bate-Pé
- Sede da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Semdes): Avenida Juracy Magalhães, nº 182, bairro Jurema